Kommunikation

Kommunikation — Überblick

6 Min.⚙️ Einrichtung nötig

Kurz gesagt: Philora durchsucht Ihr Postfach nach Nachrichten von und an Ihre Kontakte und ordnet sie der jeweiligen Person zu — ohne die Nachrichtentexte zu speichern.

Warum#

Der Verlauf mit einem Menschen ist die ehrlichste Auskunft über eine Beziehung. Nur liegt er verstreut im Postfach zwischen Newslettern und Rechnungen, und niemand sucht dort nach, bevor er jemanden anspricht.

Philora sortiert diesen Verlauf nach Personen. Damit sehen Sie auf der Kontaktseite, wann Sie zuletzt geschrieben haben und worum es ging — ohne das Postfach zu durchsuchen.

Was es ist#

Ein Scan über Ihr verbundenes Postfach. Für jede Nachricht, deren Absender oder Empfänger zu einem Ihrer Kontakte passt, entsteht ein Eintrag mit:

Richtung (ein- oder ausgehend), Datum, Betreff, beteiligte Adressen und der Kennung der Nachricht

Nicht gespeichert wird der Nachrichtentext. Warum das so ist und was daraus folgt, steht unter Nachrichtentexte werden nicht gespeichert.

Die Zuordnung läuft über die E-Mail-Adresse. Nur Kontakte mit hinterlegter Adresse bekommen Nachrichten zugeordnet — der wichtigste Grund, diese zu pflegen.

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Die Kommunikationsseite mit mehreren zugeordneten Nachrichten. Namen, Adressen und Betreffzeilen unkenntlich machen.

Voraussetzungen#

Ein verbundenes Postfach — per IMAP oder Microsoft/Outlook. Google-Konten nutzen weiterhin IMAP.

Schritt für Schritt#

Verbinden Sie Ihr Postfach (siehe Welche Verbindung passt zu mir?).
Starten Sie den Scan. Der erste Durchlauf dauert am längsten.
Sehen Sie die Ergebnisse unter Kommunikation oder direkt am Kontakt.
Übernehmen Sie Relevantes als Interaktion — siehe Nachricht lesen & protokollieren.

Woran Sie merken, dass es funktioniert#

Der Scan meldet, wie viele Nachrichten geprüft und wie viele zugeordnet wurden. An den Kontakten erscheinen Verläufe, und das Dashboard zeigt neu Eingegangenes.

Grenzen & gut zu wissen#

Kein Kontakt, keine Zuordnung. Nachrichten von Personen, die nicht in Philora stehen, werden nicht erfasst. Das ist Absicht: Philora ist kein zweites Postfach.
Keine E-Mail-Adresse am Kontakt, keine Zuordnung. Der häufigste Grund für einen leeren Verlauf.
Ältere Nachrichten können fehlen. Der Scan hat eine Mengengrenze pro Ordner und meldet, wenn ältere Nachrichten ausgelassen wurden.
Betreffzeilen werden gespeichert, Texte nicht. Ein bewusster Kompromiss: Ohne Betreff wäre eine Liste von Datumsangaben nutzlos.
Philora löscht und verschiebt nichts in Ihrem Postfach. Der Zugriff dient dem Lesen und dem Versand.

Wenn es nicht klappt#

Beobachtung	Ursache	Lösung
Scan findet nichts	Kontakte ohne E-Mail-Adresse	Adressen an den Kontakten ergänzen
Nur wenige Kontakte betroffen	Adresse weicht ab (privat statt geschäftlich)	Weitere Adresse am Kontakt hinterlegen
Scan bricht ab oder meldet Fehler	Zugangsdaten oder Serverangaben	Wenn eine Verbindung nicht klappt
Alte Nachrichten fehlen	Mengengrenze pro Ordner erreicht	Hinweis im Scan-Bericht beachten